Переход на новые информационные системы
Уважаемые абоненты! К сожалению, информационные системы, в которых мы работали ранее, больше не обслуживаются на территории РФ. Исходя из этого были вынуждены перейти на новое программное обеспечение.
Мы работаем над новым продуктом и переходим на него сейчас. Переход будет в течение месяца.
В связи с этим вы можете увидеть некорректный баланс, могут быть временные перебои в доступе к услугам, также может наблюдаться недоступность нашего Контактного центра.
Мы знаем, что новые системы сделают качество обслуживания в разы лучше и стремимся завершить работы в срок.
В том числе будет изменена платформа телевидения, сервис обновится и изменится логика управления услугой.
Простая и удобная инструкция по пользованию находится по ссылке https://nsk.sibset.ru/handbook/view/?id=189
Обратную связь по услуге можете оставить здесь http://bit.ly/3yiRCCs
Мы отработаем каждую обратную связь и наполним свои приоритетные задачи популярными запросами в следующих обновлениях. Надеемся на ваше понимание.
С уважением к Вам,
Ваши Сибсети.
