"Удаленный помощник" придет на помощь в любое время!
Уважаемые абоненты!
Спешим напомнить, что вам в любое время доступен сервис "Удаленный помощник абонента".
"Удаленный помощник" — специальная программа для дистанционного управления компьютером. Позволяет быстро и безопасно получить доступ через Интернет к компьютеру и управлять им в режиме реального времени. C помощью этой программы можно контролировать клавиатуру и мышь, запускать программы, передавать файлы и многое другое.
Скачать программу «Удаленный помощник»
Удаленный помощник — это простое решение сложных проблем!
Скачивание удаленного помощника может понадобиться при обращении в техническую поддержку для решения сложных вопросов, например:
- настройки программного обеспечения – Видеотеки, Антивируса Dr.Web, Лайк ТВ-плеера;
- диагностики проблем со скоростью подключения к Сети;
- устранения проблем с доступом к отдельным ресурсам Сети – Личному кабинету, некоторым сайтам и т.д.
Удаленный помощник — это безопасно!
Использование нашего удаленного помощника абсолютно безопасно, так как происходит шифрование соединения.
Программа защищена паролем, известным только инженерам технической поддержки. Никто не сможет подключиться к вашему компьютеру, если программа выключена или, не зная ID и пароля.
В любой момент вы можете прервать соединение, просто выключив программу, либо нажав крестик в правом верхнем углу окна программы.
Сообщить инженеру технической поддержки цифры из поля «Ваш ID» и из поля "Пароль"
Любую другую информацию по работе удаленного помощника вы сможете уточнить у наших инженеров, либо на официальном сайте программы.
Как пользоваться?
Для того чтобы воспользоваться удаленным помощником, необходимо:
- Скачать программу
- Дождаться завершения скачивания файла.
- Сообщить инженеру технической поддержки цифры из поля «Ваш ID»:
- После того как соединение будет установлено, вы будете видеть все, что делает наш инженер.
