2021-06-03

 7725764

Восстановление работы Видеотеки

Уважаемые абоненты!

Если вы столкнулись с некорректной работой Видеотеки на вашей ТВ-приставке, а именно зависание при загрузке фильмов, появление на экране фразы «служебное приложение dc_provider не найдено» и прочее, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. В меню вашей приставки выбрать пункт «Еще».
2. Далее находим пункт «Настройки», открываем его.
3. Выбираем пункт «Приложения». В нем раскрываем пункт «Все приложения».
4. Находим «Видеотеку».
5. В Видеотеке находим пункт «Удалить данные» и нажимаем на него. В предлагаемом меню выбираем «Ок» и запускаем процедуру.
6. Далее необходимо перезагрузить приставку или через меню, или с помощью выключения и последующего включения приставки через кнопку.

Если последовательность действий была произведена корректно – трансляция Видеотеки будет восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства!