Часто задаваемые вопросы о «Сибсети Бонус»

Что такое «Сибсети Бонус»?

Это программа лояльности, которая создана с целью поощрения абонентов Сибсети. Участники программы могут копить бонусные баллы и тратить их на оплату услуг Сибсети. С подробными правилами можно ознакомиться по этой ссылке.

За что можно получить бонусные баллы?

— Получить кешбэк за уровень участника в «Сибсети Бонус»

— За рекомендацию Сибсети через раздел «Пригласите друзей»

— Подключить новую услугу и получить кешбэк

— Активировать промокоды от Сибсети

Что такое кешбэк за уровень участника? Какие бывают уровни?

Кешбэк за уровень участника — это возврат части суммы от ежемесячных списаний за услуги «Интернет», «Телевидение», «Домофон». Кешбэк начисляется в виде бонусных баллов на бонусный счёт участника каждое первое число нового месяца, следующего за расчётным.

Виды уровней в «Сибсети Бонус»:

Базовый — начальный уровень участия в течение первых 120 дней, начисление кешбэка не предусмотрено

Бронза — уровень присваивается после 120 (ста двадцати) дней участия в Сибсети Бонус. Кешбэк 3%

Серебро — уровень присваивается после 210 (двухсот десяти) дней участия в Сибсети Бонус. Кешбэк 5%

Золото — уровень присваивается после 390 (трёхсот девяноста) дней участия в Сибсети Бонус. Кешбэк 7%

Платина — уровень присваивается после 750 (семисот пятидесяти) дней участия в Сибсети Бонус. Кешбэк 10%

На что можно потратить бонусные баллы?

Бонусными баллами можно оплатить до 50% от суммы пополнения счёта. Если сумма на бонусном балансе меньше, чем 50% от суммы пополнения, спишутся все бонусы.

Например, при пополнении баланса лицевого счёта на сумму 500 рублей в счёт платежа можно списать не более 250 бонусов. В итоге на баланс лицевого счёта будет зачислено 500 рублей. Данная сумма будет состоять из 250 бонусов, списанных с бонусного баланса, и безналичного платежа в размере 250 рублей.

Внимание! Списание бонусов в счёт платежа доступно только при оплате через личный кабинет и мобильное приложение «Мои Сибсети».

Какой срок действия у бонусных баллов?

Бонусные баллы действительны 3 месяца с момента зачисления. По истечении срока действия бонусные баллы сгорают. В разделе с бонусным балансом за 14 дней до сгорания бонусных баллов появится соответствующее уведомление.

Как получить бонус за приглашение друзей?

Что нужно сделать вам:

— Порекомендовать другу подключиться к услугам Сибсети через раздел «Пригласите друзей»

— Дождаться подключения друга к Сибсети и получить бонусы

Что нужно сделать другу:

— Перейти на лендинг Сибсети по ссылке, которую вы отправили ему через раздел «Пригласите друзей». Указать в специальной форме на открывшемся лендинге своё имя, номер телефона и нажать на кнопку «Отправить заявку»

— Дождаться звонка от нашего специалиста, договориться с ним о времени выезда инженера и подключить интернет от Сибсети

— Внести на лицевой счёт платеж в размере одной абонентской платы по тарифу за первый месяц

После выполнения всех вышеупомянутых пунктов бонусные баллы будут начислены вам и другу в течении 24 часов.

Куда можно написать предложения по развитию «Сибсети Бонус»?

Напишите нам по адресу: bonus@sibset-team.ru. Мы рассмотрим все предложения. Возможно, именно ваша идея будет реализована.