1. Перезагрузите роутер и ТВ-приставку. Отключите питание на 10-15 секунд и подключите устройства снова.

2. Проверьте, правильный ли выбран порт входа для приставки. Для этого нажмите кнопку Source на пульте и выберите подключенный источник входного сигнала в появившемся списке. Если ТВ-приставка подключена к телевизору через RCA-кабель («тюльпан»), выберите режим «AV» (Video). Если ТВ-приставка подключена к телевизору через HDMI-кабель, выберите режим «HDMI» на телевизоре.

3. Осмотрите целостность кабеля HDMI или RCA: нет ли на нем порезов, перегибов или потертостей. Наличие любых механических повреждений может привести к помехам. При необходимости замените кабель.

Если ничего из этого не помогло, и вы нашли поломку, мы всегда рады вам помочь. Напишите в чат Telegram или чат мобильного приложения «Мои Сибсети».