- Главная /
- Справочник абонента
+ Как скачать и установить «Удалённый помощник»
«Удалённый помощник» — программа для удаленного управления компьютером. Позволяет быстро и безопасно получить удаленный доступ к компьютеру и управлять им в режиме реального времени. C помощью этой программы можно контролировать клавиатуру и мышь, запускать программы, передавать файлы и многое другое.
«Удалённый помощник» может понадобиться при обращении в техническую поддержку для решения сложных вопросов, например:
• Настройки программного обеспечения
• Диагностики проблем со скоростью подключения к сети
• Устранения проблем с доступом к отдельным ресурсам (личному кабинету, некоторым сайтам и т.д.)
«Удалённый помощник» — это безопасно!
Использование нашего удаленного помощника абсолютно безопасно, так как происходит шифрование соединения.
Программа защищена паролем, известным только инженерам технической поддержки. Никто не сможет подключиться к вашему компьютеру без ID и пароля и если программа выключена.
В любой момент вы можете прервать соединение, просто выключив программу или нажав крестик в правом верхнем углу окна программы.
Как пользоваться?
- Скачайте и установите программу
- Сообщите нашему специалисту технической поддержки цифры из поля «Ваш ID»
- После того как соединение будет установлено, вы будете видеть все, что делает наш инженер
