Новосибирск г
Укажите ваш город, чтобы увидеть услуги, которые вы можете подключить. Я из Новосибирска
0 0р.

+ Нет интернета на смартфоне

 

Для начала попробуйте выключить устройство на 30 секунд и после включите его. Если это не помогло решить проблему – переходите к инструкции.

 

Нет интернета на смартфоне (Android)

 

Шаг 1. Откройте раздел Настройки в смартфоне и выберите пункт Wi-F».

 

 

Шаг 2. Включите Wi-Fi, если ползунок отключен (находится слева).

 

 

Шаг 3. Необязательный, если ранее смартфон уже был подключен к домашней беспроводной сети. В этом случае соединение с интернетом произойдёт автоматически.

 

Если ранее смартфон не был подключен к беспроводной сети, либо изменилось имя сети, выберите нужную Wi-Fi сеть и введите пароль данной сети. Затем нажмите кнопку Подключить.

 

Если изменился только пароль – выберите имя сети, нажмите кнопку Удалить и подключитесь к данной сети вновь, выбрав имя и введя пароль.

 

 

 

Нет интернета на смартфоне (iPhone)

 

Шаг 1. На экране Домой перейдите в меню Настройки и включите Wi-Fi (ползунок должен переместиться вправо). Устройство автоматически начнет поиск доступных сетей Wi-Fi.

 

 

Шаг 2. Необязательный, если ранее смартфон уже был подключен к домашней беспроводной сети. В этом случае соединение с интернетом произойдёт автоматически.

 

Если ранее смартфон не был подключен к беспроводной сети, либо изменилось имя сети или пароль, выберите нужную Wi-Fi сеть и введите пароль данной сети. Затем нажмите кнопку Подключить.

 

 

Не получилось? Напишите в чат мобильного приложения «Мои Сибсети» или чат Telegram.

 

Скачать приложение «Мои Сибсети»