Уважаемый абонент!
Оцените, пожалуйста,
по 10-балльной шкале, насколько вы готовы рекомендовать нашу компанию своим друзьям и знакомым, где
0 – точно не порекомендуете, 10 – точно порекомендуете.
Помогите нам
стать лучше!
Дорогой абонент, пожалуйста, заполните форму обратной связи:
Помощник абонента
+ Регистрация нового компьютера (ноутбука) или новой сетевой карты
Есть несколько вариантов регистрации:
- В сети работает скрипт, который автоматически регистрирует новое оборудование. Для этого нужно его просто перезагрузить и минут 10 подождать. Если оборудование автоматически не было зарегистрировано, тогда:
- Позвонить в контакт-центр
- Написать нам в "Вконтакте" (в нашей официальной группе), связавшись с представителем или написать в соответсвующей теме в обсуждениях;
- Написать в Whatsapp, Viber или Telegram по номеру +79137501201 или добавить в контакты Skype - sibseti211.
- Самостоятельно посмотреть MAC-адрес сетевой карты и написать письмо на support@211.ru с указанием номера договора, домашнего адреса, старого и нового MAC-адреса сетевой карты.
- Вы можете изменить MAC-адрес сетевой карты вашего компьютера или беспроводного адаптера. Необходимо узнать MAC-адрес прописанный в сети, т.е. адрес компьютера на котором есть интернет.
Для этого выбираем «Сетевые подключения» в Панеле управления.
Жмем кнопку «Настроить» и переходим во вкладку «Дополнительно», выбираем «Сетевой адрес».
Вписываем MAC-адрес, по которому отдаются автоматические настройки. В результате получаем 2 компьютера с одинаковым адресом, и, следовательно, при переподключении кабеля настройки будут отдаваться автоматически на любой из 2-х компьютеров.
