Помощник абонента

Справочник

+ Регистрация нового компьютера (ноутбука) или новой сетевой карты

Есть несколько вариантов регистрации:

В сети работает скрипт, который автоматически регистрирует новое оборудование. Для этого нужно его просто перезагрузить и минут 10 подождать. Если оборудование автоматически не было зарегистрировано, тогда:

Позвонить в контакт-центр

Написать нам в "Вконтакте" (в нашей официальной группе), связавшись с представителем или написать в соответсвующей теме в обсуждениях;

Написать в Whatsapp или Telegram.

Самостоятельно посмотреть MAC-адрес сетевой карты и написать письмо на support@sibset-team.ru с указанием номера договора, домашнего адреса, старого и нового MAC-адреса сетевой карты.

Вы можете изменить MAC-адрес сетевой карты вашего компьютера или беспроводного адаптера. Необходимо узнать MAC-адрес прописанный в сети, т.е. адрес компьютера на котором есть интернет.

Для этого выбираем «Сетевые подключения» в Панели управления.

Жмем кнопку «Настроить» и переходим во вкладку «Дополнительно», выбираем «Сетевой адрес».

Вписываем MAC-адрес, по которому отдаются автоматические настройки. В результате получаем 2 компьютера с одинаковым адресом, и, следовательно, при переподключении кабеля настройки будут отдаваться автоматически на любой из 2-х компьютеров.